Technical Customer Success Manager

Kurzinfo 📍 Standort: Würzburg, DE. Remote möglich innerhalb DE, optional onsite oder hybrid 💼 Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet 💶 Gehalt: 55.000–85.000 € brutto pro Jahr (erfahrungsabhängig) plus ESOPs 🚀 Start: ab sofort Bei nara bauen wir keine klassischen Chatbots. Wir entwickeln Agentensysteme, die in realen Unternehmensumgebungen arbeiten: Tickets bearbeiten, Zugänge zurücksetzen oder Geräte in Kundennetzen konfigurieren. Für unsere Kundenprojekte suchen wir eine kundenzentrierte, technisch starke Persönlichkeit, die unsere Projekte von der ersten Anforderung bis zur erfolgreichen Nutzung begleitet. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Entwicklung: Du verstehst Geschäftsprozesse, übersetzt sie in klare Anforderungen, baust erste AI-Agenten und sorgst dafür, dass unsere Kunden mit nara echten Mehrwert erzielen. Aufgaben Du leitest Kundenprojekte von Kickoff bis Go-live und sorgst für klare nächste Schritte. Du führst Kundenmeetings, Workshops und Anford