Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) [Home Office] - VZ - Sportartikel Hersteller

Werde Teil unseres Teams und hilf uns, den besten Service zu bieten! Wir sind TRETMANN , eine junge und schnell wachsende Marke für innovative Sportgeräte. Unsere Mission? Hochwertige Rudergeräte, Pedaltrainer und mehr direkt zu unseren Kunden bringen, mit erstklassigem Service und einem reibungslosen Einkaufserlebnis. Um unseren Kunden den besten Support zu bieten, suchen wir dich als unser neues Kundenservice-Talent. Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen per Telefon und E-Mail bei allen Fragen rund um unsere Produkte. Du betreust unsere Amazon-Kunden, von der Käufer-Verkäufer-Nachricht über A-bis-z-Anträge bis zur Retoure. Du löst Probleme schnell und professionell, egal ob es um Bestellungen, Retouren oder technische Anliegen geht. Du koordinierst mit unseren Teams in Logistik, Retouren und Support, damit alles rund läuft. Du hältst unser Ticketsystem up to date und dokumentierst Anfragen ordentlich. Du bringst kreative Ideen ein, um unseren Kund